Antes de despedirme...
La mayoría de las veces, los propietarios de las tiendas eliminan una aplicación por una de las siguientes razones:
- problemas para configurarlo
- el período de prueba gratuito casi termina
- buscar apoyo
Es por eso que nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes por correo electrónico..No dude en escribirnos sobre cualquier cosa que tenga en mente y le responderemos lo antes posible.
Si has decidido despedirte...
Lamentamos que ORBE no fuera la opción perfecta para su tienda. Para desinstalar ORBE y cancelar la suscripción,necesitas acceder a laSección de aplicaciones de tu panel de control de Shopifyy eliminar la aplicación.
Al igual que con todas las aplicaciones de Shopify, si ves que la nuestra aún está activa en tu tienda después de actualizar un par de veces, es porque Shopify está utilizando el almacenamiento en caché del navegador y su página aún contiene nuestro script. Simplemente realice una actualización completa: CTRL + MAYÚS + R o CMD + MAYÚS + R (en Mac) y se borrará el caché.
Después de laORBE la aplicación está desinstalada,no es necesario que elimine ningún fragmento de código no utilizado de la plantilla de su tema.
Si tienes un plan de pagos, no te preocupes.Cancelamos automáticamente la suscripción cuando desinstalas la aplicación.